Вибачте за недорозуміння, ми дійсно не могли до Вас додзвонитися. Робимо відправлення. Очікуйте)))
Олена Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук і за те, що обрали наш магазин.
Владислав С.
Нейтрально
Замовив дві великі ніжки-підставки для обігрівачів Венеція пкк1400, чорного кольору та попросив з доставкою на Justin з повною оплатою на картку одразу, при замовленні. Після оплати зі мною зв'язалися впродовж двох годин, уточнили дані та надали номер картки для оплати. Також уточнив у менеджера, якщо оплачу сьогодні (була 11 дня) чи здійснять відправку сьогодні? На що отримав ствердну відповідь - так, але попросили надіслати квитанцію про оплату. І тут почалося, щось надзвичайне :) Після оплати і скидання номеру, ніхто не відписав 'Дякуємо, платіж отримали, невдовзі надішлемо ттн', ні, натомість пропали на цілу добу, до поки я сам не зателеонував. Під час розмови, мене переконували, що вчора все відвантажили, все є і що мені надішлють ттн. Як результат, ттн не скинули ще і досі))))) а в додатку Justin, після мого дзвінка -/+ 30хв створили онлайн декларацію про відправку, але без самого товару... Після чого, того ж дня зателефонував інший менеджер, йому окрема подяка, що в них виникла ситуація з відправкою через Justin, так як конструкція широка, більша за 90 см, та що відправлять новою поштою. Товар отримав, все ок, але надіслали мені білі конституції, але ж я замовляв - чорні :) В цілому, не зважаючи на те, що відправляли довго, та з певними пригодами, відправкою заловолений, але дуже Вас прошу, не пропадайте з радарів, щойно отримали кошти, як мінімум не професійно і стає тривожно, розумію, що сума відносно не велика, але все ж. Говоріть з покупцями, щодо ситуацій яка склалася, а не годуйте 'відмахайками' на кшталт, 'так, вчора відправили' і тут за 30хв з'являється накладна (там є дата реєстрації, все видно, друзі :)) Не пропонуйте ультимативно 'нова пошта' і все, є ще ж Укрпошта, правильно? По факту, я шукав, де дешевше та надійніше, але ціна вийшла так як усюди, міг за ті ж гроші купити у своєму місті (враховуючи доставку) Чи купив би ще раз тут? Так, купив би, так як намагаються бути кращими, але більше спілкуйтеся з клієнтами. Вдалих усім покупок!
Коментар продавця
Вибачте за недорозуміння. Ви перший покупець, що замовив доставку великих ніжок Джастіном. Ми також не знали, що груз таких габаритів, довжини, у нас не приймуть для відправлення. Перед відправкою ми з Вами узгодили, чи зручно Вам отримати Новою Поштою.
Сергей
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбрали наш магазин.
Майя И.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший продавец, хороший товар и приятная цена
Коментар продавця
Спасибо большое за отзыв. Приятно с Вами работать.
Ігор С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Платил через ПРОМОПЛАТУ, но продавец даже не сообщил об отмене заказа и деньги не вернул.
Коментар продавця
Если Вы платили через пром-оплату, то деньги Вам возвращаются автоматически, после отмены заказа. Собственно, как и сообщение об отмене, тоже Вам приходит автоматически.
Ігор
Сообщение об отмене пришло, но статус продавец не поменял на "ОТМЕНЕННЫЙ"
Ігор
Прошел ВОСЬМОЙ день, но статус продавец не меняет, на "ОТМЕНЕННЫЙ", поэтому деньги не возвращаются. Продавца никому НЕ рекомендую!!!
Валерій С.
Погано
Менеджер при уточнении деталей об отправке вел себя по хамски, грубил.
Коментар продавця
Этот КЛИЕНТ после того как сделал заказ и всё уточнил у менеджера который занимается розничными продажами начал звонить по всем телефонам которые указаны на сайте и задавать один и тот же вопрос и так по кругу не останавливаясь... Так как мы ведём запись звонков готов предоставить ЭТУ запись разговора содержание которого и привело к такому ответу ЭТОМУ КЛИЕНТУ...😡
Майя И.
Відмінно
Быстро отправили и все параметры соответствуют заявленным
Коментар продавця
Благодарим за отзыв. Нам приятны Ваши хорошие оценки.
Сергей В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбрали наш магазин.
Сергій Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все в нормі . Якісно, швидко. Можу рекомендувати.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук, за рекомендацію і за те, що обрали нас!
Вибачте за недорозуміння, ми дійсно не могли до Вас додзвонитися. Робимо відправлення. Очікуйте)))
Дякуємо за відгук і за те, що обрали наш магазин.
Замовив дві великі ніжки-підставки для обігрівачів Венеція пкк1400, чорного кольору та попросив з доставкою на Justin з повною оплатою на картку одразу, при замовленні.
Після оплати зі мною зв'язалися впродовж двох годин, уточнили дані та надали номер картки для оплати. Також уточнив у менеджера, якщо оплачу сьогодні (була 11 дня) чи здійснять відправку сьогодні? На що отримав ствердну відповідь - так, але попросили надіслати квитанцію про оплату.
І тут почалося, щось надзвичайне :)
Після оплати і скидання номеру, ніхто не відписав 'Дякуємо, платіж отримали, невдовзі надішлемо ттн', ні, натомість пропали на цілу добу, до поки я сам не зателеонував. Під час розмови, мене переконували, що вчора все відвантажили, все є і що мені надішлють ттн.
Як результат, ттн не скинули ще і досі))))) а в додатку Justin, після мого дзвінка -/+ 30хв створили онлайн декларацію про відправку, але без самого товару...
Після чого, того ж дня зателефонував інший менеджер, йому окрема подяка, що в них виникла ситуація з відправкою через Justin, так як конструкція широка, більша за 90 см, та що відправлять новою поштою.
Товар отримав, все ок, але надіслали мені білі конституції, але ж я замовляв - чорні :)
В цілому, не зважаючи на те, що відправляли довго, та з певними пригодами, відправкою заловолений, але дуже Вас прошу, не пропадайте з радарів, щойно отримали кошти, як мінімум не професійно і стає тривожно, розумію, що сума відносно не велика, але все ж. Говоріть з покупцями, щодо ситуацій яка склалася, а не годуйте 'відмахайками' на кшталт, 'так, вчора відправили' і тут за 30хв з'являється накладна (там є дата реєстрації, все видно, друзі :))
Не пропонуйте ультимативно 'нова пошта' і все, є ще ж Укрпошта, правильно? По факту, я шукав, де дешевше та надійніше, але ціна вийшла так як усюди, міг за ті ж гроші купити у своєму місті (враховуючи доставку)
Чи купив би ще раз тут? Так, купив би, так як намагаються бути кращими, але більше спілкуйтеся з клієнтами.
Вдалих усім покупок!
Вибачте за недорозуміння. Ви перший покупець, що замовив доставку великих ніжок Джастіном. Ми також не знали, що груз таких габаритів, довжини, у нас не приймуть для відправлення. Перед відправкою ми з Вами узгодили, чи зручно Вам отримати Новою Поштою.
Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбрали наш магазин.
Хороший продавец, хороший товар и приятная цена
Спасибо большое за отзыв. Приятно с Вами работать.
Платил через ПРОМОПЛАТУ, но продавец даже не сообщил об отмене заказа и деньги не вернул.
Если Вы платили через пром-оплату, то деньги Вам возвращаются автоматически, после отмены заказа. Собственно, как и сообщение об отмене, тоже Вам приходит автоматически.
Сообщение об отмене пришло, но статус продавец не поменял на "ОТМЕНЕННЫЙ"
Прошел ВОСЬМОЙ день, но статус продавец не меняет, на "ОТМЕНЕННЫЙ", поэтому деньги не возвращаются. Продавца никому НЕ рекомендую!!!
Менеджер при уточнении деталей об отправке вел себя по хамски, грубил.
Этот КЛИЕНТ после того как сделал заказ и всё уточнил у менеджера который занимается розничными продажами начал звонить по всем телефонам которые указаны на сайте и задавать один и тот же вопрос и так по кругу не останавливаясь... Так как мы ведём запись звонков готов предоставить ЭТУ запись разговора содержание которого и привело к такому ответу ЭТОМУ КЛИЕНТУ...😡
Быстро отправили и все параметры соответствуют заявленным
Благодарим за отзыв. Нам приятны Ваши хорошие оценки.
Благодарим за отзыв. Спасибо, что выбрали наш магазин.
Все в нормі . Якісно, швидко. Можу рекомендувати.
Дякуємо за відгук, за рекомендацію і за те, що обрали нас!